Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (Додаток №3 — «Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)»), товари інтимного призначення та особистої гігієни не підлягають поверненню або обміну. До таких товарів належать, зокрема: інтимні аксесуари та іграшки; лубриканти, гелі, засоби контрацепції; нижня білизна, еротичний одяг, товари, що контактують із тілом. Це правило діє навіть у випадку, якщо товар не використовувався, оскільки після розкриття упаковки неможливо гарантувати дотримання санітарно-гігієнічних норм. Просимо поставитися з розумінням до цієї вимоги, адже вона спрямована на захист здоров’я та безпеки наших клієнтів.